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Versand

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese E-Mail enthält eine Tracking-Nummer und einen Link zu unserer Tracking-Seite. Klicken Sie auf den Link zur Sendungsverfolgungs

Wie lautet die Versandpolitik?

Unsere Standardversandzeit innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz beträgt ca. 7 Werktage. Eventuell anfallende Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten je nach Standort und Jahresz

Bietet ihr einen kostenlosen Versand an?

Wir bieten einen schnellen und kostenlosen Versand für Bestellungen über 50€ innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz an.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen von deinem Standort ab. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Bitte rechne mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von ca. 7 Werktagen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-72 Geschäft

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel in meiner Bestellung erhalte?

Es tut uns leid zu hören, dass du den falschen Artikel in deiner Bestellung erhalten hast! Bitte melde deine Bestellung per E-Mail an unser Team unter [email protected], damit wir dir weiterhelfen können. Bitte füge ein Foto des erhaltenen Artikels

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Bei Pelsbarn sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass jede Bestellung dich in einwandfreiem Zustand erreicht. Für den Fall, dass deine Bestellung während des Transports verloren geht, wende dich bitte unter [email protected] an unser Kundensupport-

Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, aber sie ist nicht angekommen.

Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zu Hause war, wird der Zusteller das Paket an einem sicheren Ort hinterlegen. Schau dich bei dir zu Hause um und wende dich an deine Nachbarn oder die Hausverwaltung, die das Paket möglicherweise für dich abg

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten - wo ist der Rest?

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten - wo ist der Rest?. Wenn du ein Paket erhalten hast, aber noch auf den Rest deiner Bestellung wartest, mach dir keine Sorgen - das liegt wahrscheinlich an einer geteilten Sendung. Manchmal versenden