Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel in meiner Bestellung erhalte?Aktualisiert 10 days ago

Wir verpacken jede Bestellung mit größter Sorgfalt – sollte dennoch einmal etwas nicht ganz in Ordnung sein, helfen wir dir gerne weiter.

Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected], und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Um uns zu helfen, den Vorgang zu beschleunigen, wäre es toll, wenn du Folgendes beifügen könntest:

• Ein klares Foto der Artikel, die du erhalten hast
• Den Namen oder die Beschreibung des fehlenden Artikels
• Eine kurze Überprüfung der Verpackung (manchmal verstecken sich kleinere Artikel darin)
• Deine Bestellnummer, falls du sie zur Hand hast

Vielen Dank für dein Verständnis! Wir sorgen dafür, dass alles für dich und deinen Liebling in Ordnung gebracht wird.